宏偉主要服務項目包括各種昇降梯之設計、製造、銷售、保養與維修服務等,為目前台灣地區最大且具知名度的貨梯專業設計製造商。

      宏偉本著客戶至上,服務第一的精神,讓客戶全年365天、天天24小時,享用安全舒適、順暢之昇降設備。並提供免付費服務電話供客戶叫修使用,且已針對服務部門制定標準作業流程與辦法,期望能作到盡善盡美的客戶服務體系。


服務項目:
  保固服務:
每月提供一次免費定期保養之保固服務。
  定期保養服務:
合約客戶,由專人負責執行定期維修保養作業服務並提供教育訓練服務。
  叫修服務:
服務單位提供免費服務專線,並和各維修單位保持系統連線狀態隨時待命,
提供客戶故障叫修或意見申訴反應。
  安檢服務:
保固或定期保養客戶通知其設備需受安全檢查時,本公司將派專員於設備受檢日協助客戶,接受安全檢查。
  整修服務:
維修單位執行定期保養或故障排除時,發現設備之零組件異常需更換整修時,負責提供完善零組件更換整修服務。

 
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